Inteligjenca artificiale po bëhet gjithnjë e më e pranishme në botën e biznesit, me më shumë blerës që përdorin teknologjinë për të lundruar në blerje. Por çfarë do të thotë kjo për të ardhmen e tregtisë?
Përhapja më e madhe e inteligjencës artificiale po i detyron një numër sektorësh në një tranzicion të shpejtë, dhe blerjet nuk bëjnë përjashtim.
Një e katërta e konsumatorëve përdorën mjete gjeneruese të blerjeve me anë të inteligjencës artificiale në vitin 2025 dhe një 31% e mëtejshme planifikojnë t’i përvetësojnë ato në të ardhmen.
Në praktikë, blerësit mund ta aplikojnë inteligjencën artificiale në mënyra të ndryshme, pavarësisht nëse bëjnë blerje direkt përmes një chatbot-i, përdorin algoritme për këshilla ose lejojnë një asistent virtual të shpenzojë para në emër të tyre.
Vitin e kaluar, për shembull, OpenAI njoftoi se do t’u lejonte përdoruesve amerikanë të blinin mallra Etsy, Shopify dhe Walmart përmes ChatGPT.
Kompani të tjera, të tilla si Amazon, kanë rezultuar më të hezituara, duke bllokuar shfletuesit OpenAI dhe duke kufizuar kështu aksesin në listat e produkteve të saj. Duke u përqendruar në ambiciet e veta të inteligjencës artificiale, Amazon shpreson të ruajë kontrollin mbi tregun e reklamave të tregtisë elektronike.
Sipas raportit, shitësit me pakicë duhet të përshtaten me epokën e re të blerjeve ose rrezikojnë të mbeten prapa./K.M