Nga fillimi i vitit 2020 nis revolucioni dixhital në shërbimet të qytetarëve, me 472 shërbime që deri sot kërkohen në radhë nëpër sportele, dhe që do të kërkohen me aplikime online përmes smartfonit apo kompjuterit.
Kryeministri Edi Rama pati një takim me disa nga punonjësit e administratës publike që po trajnohen për këtë proces, kryesisht punonjës që deri dje ishin në shërbim në sportele në institucione të ndryshme.
Rama tha se “qytetarëve nuk do t’u kërkohen më dosje me dokumente shtetërorë, po vetëm dokumente që janë individualë dhe të gjithë dokumentet shtetërorë të nevojshëm për dosjen do të sigurohen nga vetë administrata”.
Po ashtu, qytetarët do të mund ta ndjekin online ecurinë e aplikimit të tyre dhe do të paraqiten në sportel për të marrë shërbimin në afatin e përcaktuar ligjor.
Ky revolucion, sipas Kryeministrit, “do të zhdukë të gjitha radhët për këto aplikime, do të shkurtojë kohën e humbur për të marrë një shërbim dhe do të eliminojë masivisht rryshfetin”.
